Политика ООО «Дельта» в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – Политика) определяет политику ООО «Дельта» (ИНН: 7813348830, КПП: 781301001, ОГРН: 5067847051916197046, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 25, литер. А, пом. 1-Н, оф. 194) (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных, в том числе персональных данных, полученных при использовании сайта Оператора: https://actual-lift.ru/ (далее – Сайт).

Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Основные права и обязанности Оператора.

1.4.1. Оператор имеет право:

самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законом о персональных данных.

1.4.2. Оператор обязан:

организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

1.5. Основные права и обязанности субъекта персональных данных.

1.5.1. Субъект персональных данных имеет право:

на полную информацию о персональных данных, обрабатываемых Оператором;
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

1.5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

1.6. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

1.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных и цели обработки персональных данных

2.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в п. 2.2 Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

2.2.1. Посетители Сайта (https://actual-lift.ru/) – для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Оператора (проведения переговоров, формирования и направления коммерческих предложений, заключения с субъектами персональных данных любых договоров, предоставления персонализированных услуг, таргетирования рекламных материалов), обратной связи с субъектами персональных данных (в том числе обработка их запросов и обращений), а также в целях улучшения работы Сайта, его взаимодействия с пользователями, анализа пользовательского поведения и обеспечения работы метрических программ («Яндекс.Метрика»):

фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (cookie), а именно: количество, наименование просмотренных страниц, количество визитов на Сайт, усечённый IP-адрес, а также иная информация, указанная в разделе 6 Политики «Политика обработки cookie-файлов и пользовательских данных с помощью метрических программ»;
иные персональные данные, которые субъект персональных данных укажет по собственной инициативе в форме обратной связи.

2.2.2. Кандидаты для приема на работу к Оператору - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:

фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
контактные данные;
сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

2.2.3. Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:

фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
изображение (фотография);
паспортные данные;
адрес регистрации по месту жительства;
адрес фактического проживания;
контактные данные;
индивидуальный номер налогоплательщика;
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
семейное положение, наличие детей, родственные связи;
сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
данные о регистрации брака;
сведения о воинском учете;
сведения об инвалидности;
сведения об удержании алиментов;
сведения о доходе с предыдущего места работы;
иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

2.2.4. Члены семьи работников Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:

фамилия, имя, отчество;
степень родства;
год рождения;
иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

2.2.5. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Оператора, осуществления пропускного режима:

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
паспортные данные;
адрес регистрации по месту жительства;
контактные данные;
замещаемая должность;
индивидуальный номер налогоплательщика;
номер расчетного счета;
иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

2.2.6. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом Оператора, осуществления пропускного режима:

фамилия, имя, отчество;
паспортные данные;
контактные данные;
замещаемая должность;
иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.

2.3. Оператором не осуществляется трансграничная передача персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также за исключением сведений о состоянии здоровья.

Обработка биометрических персональных данных (фотографии) осуществляется в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных.

2.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
уставные документы Оператора;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В случае отказа субъекта персональных данных предоставить свои персональные данные и / или своё согласие на их обработку цели обработки персональных данных не могут быть достигнуты.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

4.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.

4.3. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

4.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

4.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 2.2 Политики, осуществляется путем:

получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
внесения персональных данных в форму обратной связи на Сайте;
использования иных способов обработки персональных данных.

4.6. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях Согласие оформляется в письменной форме.

При предоставлении своих персональных данных на Сайте Оператора субъект персональных данных даёт согласие на обработку персональных данных:

относительно данных, предоставляемых при любом использовании Сайта – путём нажатия на кнопку «Согласиться» в баннере о сборе cookie-файлов и использовании метрических программ («Яндекс.Метрика») на странице Сайта;
относительно данных, предоставляемых при заполнении формы обратной связи, размещённой на Сайте – путём проставления в форме обратной связи, размещённой на Сайте, «галочки» напротив уведомления «Предоставляю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных», где слово «согласие» содержит гиперссылку на текст согласия.

4.7. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
создает необходимые условия для работы с персональными данными;
организует учет документов, содержащих персональные данные;
организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

4.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, в том числе:

Персональные данные на бумажных носителях хранятся Оператором в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в Российской Федерации (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения, утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236).
Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

4.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
достигнута цель их обработки;
истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

4.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

4.12. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного по юридическому адресу Оператора заказным почтовым отправлением или по адресу электронной почты Оператора: info@actual-lift.ru.

При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

5. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

5.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

5.2. Запрос, предусмотренный п. 5.1 Политики, должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

5.4. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.

5.5. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

5.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

5.7. При выявлении Оператором факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

5.8. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение 7 рабочих дней;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется - в течение 30 дней.

5.9. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

5.10. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора Оператора. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора. Персональные данные субъекта персональных данных уничтожаются ответственным лицом Оператора с составлением соответствующего акта.

6. Политика обработки cookie-файлов и пользовательских данных с помощью метрических программ

6.1. Оператор обрабатывает данные, собранные в процессе использования посетителями Сайта. При нажатии кнопки «Принять» в окне-уведомлении об обработке cookie пользователь Сайта предоставляет согласие на обработку своих cookie. Пользователь Сайта может отказаться от обработки cookie в соответствии с п. 6.6 Политики.

6.2. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве пользователя Сайта. Cookie содержат следующую информацию:

информация о действиях пользователя на Сайте (включая количество, наименование, URL-адреса просмотренных страниц, количество визитов);
сведения об оборудовании пользователя Сайта, усечённый IP-адрес, cookie-ID;
данные о местоположении, дата и время сессии (доступа);
прочие технические данные (данные о технических средствах и способах взаимодействия с Сайтом, в том числе вид операционной системы пользователя Сайта, тип и версию браузера, географическое положение и иное).

Cookie хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователя Сайта.

6.3. Cookie используются Оператором в целях улучшения и обеспечения нормальной работоспособности Сайта, а также в целях совершенствования продуктов и услуг Оператором.

6.4. Оператор обрабатывает полученные данные с использованием системы сбора статистики «Яндекс.Метрика» и других сервисов аналитики и метрических программ.

6.5. Оператор использует следующие виды cookie:

временные («сессионные»). Такие cookie используются только в момент пользования Сайтом, могут содержать данные о просмотренных страницах Сайта. Такие файлы удаляются после закрытия Пользователем окна браузера;
постоянные. Cookie, которые хранятся на компьютере или мобильном устройстве пользователя Сайт и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах использования Сайта. Такие cookie позволяют идентифицировать уникального пользователя Сайта и при возвращении на Сайт помогают «вспомнить» информацию о пользователе Сайта и ранее совершенных таким пользователем действиях;
аналитические / маркетинговые. Cookie включают в себя информацию о том, как пользователь использует Сайт, например, какие страницы пользователь посещает, по каким ссылкам переходит. Оператор использует эти cookie для улучшения функционала Сайта;
обязательные. Это минимальный набор cookie, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы Сайта.

6.6. Cookie устанавливаются в браузер на устройстве пользователя Сайта — в большинстве случаев это происходит автоматически. Пользователь Сайта может отказаться от сохранения и использования cookie на своем устройстве или удалить уже сохраненные cookie в настройках своего браузера. В том случае, если пользователь Сайта откажется от обработки cookie, Сайт будет использовать только обязательные cookie.

7. Заключительные положения

7.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства Российской Федерации.

7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу: https://actual-lift.ru/articles/konfidencialnost.

7.3. Пользователь Сайта может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: info@actual-lift.ru. На указанный адрес электронной почты также могут быть направлены запросы, уведомления и обращения, предусмотренные Разделом 5 Политики.